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●年度工作总结怎么写才能让领导满意,又能让自己的业绩考核加分呢?下面是关于写年度工作总结的注意方面,仅供参考: 一、不可缺少的三大内容 年度总结不同于平时的工作小结,两者有联系,但写作重点不一样。工作小结侧重写平时工作中的经验、教训和体会,以及针对经验教训采取的办法;但年度总结不需要这样写的,年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起的作用,所担负的责任。 阐述清楚自己在每项工作中所起的作用,即是起主导作用还是起辅助作用,是起促进作用还是起阻碍作用;是支持同事或部下的工作,还是领导着部下去完成某项工作。只有说清楚个人所起的作用,才能看出述职者与业绩的关系,准确地评价述职者的业绩。同时,也便于区分在存在的问题和过失中,述职者应负的责任,是负领导责任还是负直接责任。 一般来说,年度总结可分三大部分,字数以1800字为宜,如需发言,以20分钟较合适。 1.标题、抬头和绪言。绪言是年度总结的开场白。在这里应交待清楚你的身份和职责,主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。 2.主要业绩。这是年度总结的重要部分。主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。通俗地说,就是写你做了哪些工作,是怎样去做的;取得了哪些成绩,其效益如何;从质和量两方面进行自我评价。 3.问题和改进措施。在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任,以及今后改进的具体方法。注意叙述时不要谈空话,要切合实际,一个问题一个问题地分别叙述,不能笼统地混在一起分不清主次,措施办法要有可操作性。 总之,正文一般采取夹叙夹议的方法,以叙述为主,把自己做过的工作实绩写出来,并对具体绩效做出评述,而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的论断。 二、ppt版式效果更好 如有可能,可以用ppt版式代替传统的word文档。这是因为,ppt版式可以添加一些图表、链接,令述职者更直观地展示自己的工作业绩,也便于大家在总结会上相互交流。过去年度总结是员工对领导和hr单方面的汇报,写好上交就算完成了。现在,许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能,而成为年底大家工作交流的一种工具。图文并茂的ppt除了叙述工作业绩以外,同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。 三、让数据说话 一份好的年度总结,一篇有说服力的述职报告不是流于形式,大话满篇,空洞浮躁,而是将每项业绩陈述具体、到位、客观,尽量量化,并与年初订立的目标进行对照,在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公正的评价。定性的叙述必不可少,但定量的指标完成情况更便于领导和hr作为年度考核的依据。

建筑工程试验员个人年终工作总结范本

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●主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。  今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等总结的注意事项  1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。  2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。  3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。总结的基本格式  1、标题  2、正文  开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。  主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。  结尾:分析问题,明确方向。  3、落款  署名,日期

急求:一份关于总经理年终工作总结范本

●总经理年度工作总结(写的简单,仅供参考)2008年一年来,我们公司总体工作在董事会(或**总裁)正确领导和指导下,在有关部门的大力支持帮助下,以年初董事会提出的:“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路,以安全为中心,以“创一流”为动力,以抓质量为重点,通过全体员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我们公司一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下: 一、经济效益完成情况 1、******项目完成: 与2007年同期增加 %。2、******项目完成: 与2007年同期上升 %。3、根据年度财务报表(资产负债表、利润表和现金流量表)数据具体分析 二、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质 本公司始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,定期限轮派若干名员工到公司******培训基地进行学习,尽量使学习辐射面达到最广,以年初高严腐败事件为教材,进行了反腐倡廉警示教育系列课程,进行党性、党风、党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生。因我们公司注意职工队伍综合能力的培养,使得全体全员工作热情高、精神面貌焕然一新,岗位练兵综合成绩良好,安规考试综合成绩优秀,竞能比武,****个基层单位中,综合评分第1名。 三、狠抓管理,沟通协调各部门之间的关系。具体阐述工作中的问题及亚博vip888的解决方案。 四、狠抓生产,执行落实年初的计划。具体陈述阶段性计划的实施及完成情况。 五、狠抓市场销售,业绩直线上升。具体销售策略,方案,应加强对销售人员的培训。 六、落实服务承诺,提高服务质量,维系老客户,拓展新客户。 坚持“顾客是上帝”的宗旨,本着“优质、方便、高效、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,开展了一系列重要举措:有计划定期对员工进行服务理念教育,及待客的热情,举止的文明,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训,每月进行一次书面笔考,不定期的进行现场抽查,笔考和抽查的结果是:优秀率60%,良好率达80%,合格率100%,全年来未发现投诉事件。七、存在的主要问题具体描述工作中存在的矛盾和不足。 明年主要任务目标 一、奋斗目标愿景计划。 二、任务与措施具体规划细分,工作方案。以上是我们公司在2008年一年各项工作开展的基本情况,及明年工作的重要工作任务目标,相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下,定能够让本公司的各项工作稳定开展,稳步上升。

年终工作总结范本

问题补充:年终工作总结范文
●致诚物业银业国际工程部2011年终工作总结及2012年工作计划时光飞逝,2011年即将结束,首先感谢公司对我工作的肯定,将我提升为工程部主管。在这一年里,在集团公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献,为了总结经验,促成2012年工作再上一个新的台阶,现将2011年工作总结如下:一、日常工作完成情况1、2011年度共完成约1485项零维修工作,其中有公共区域,业主维修,商户维修等。得到业主商户的好评和认可。2、加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不影响小区外貌和安全管理,对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中央空调系统和消防系统的正常运行。3、4月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处。4、每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作。5、a、b栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约30元一套,改造后节能灯成本约10元一支,改造数量约160支。6、a.b栋走廊灯改造。原36w一体化排管灯成本约35元一支,改造后节能灯成本约10元一支,改造数量325支。7、协助商铺用电增容线路改造。(如;邮政银行、农商银行,二楼202、210、219华银公司)8、银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致a栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量,后经环保局,施工单位的改造已解决此难题。9、地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。10、在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。11、跟进小区遗留工程维修。(修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等)二、施工改造按照公司布署,经集团公司同意,工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务,为公司节约成本。1、一楼安管部、工程部办公室装修。2、地下车库入口处路面倒水泥。3、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。4、一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。5、02岗旁草坪改为铺设石子路。三、设备设施的维修保养目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,每日巡查,目前都处于良好的工作状态。1、严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养。2、电梯检查方法的更新,针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作,使银业国际10台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检,并取得电梯安全使用证。3、严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理,对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好,确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散,减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格,对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复,进一步提高消防设施设备运行可靠性。4、中央空调设备的维修保养,对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对一~三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存在不同问题的盘管风管进行了维修,6月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆,提高了设备安全运转性能,保证夏季制冷的正常供应。5、发电机每月进行一次保养,保养时例行开机运行15分钟,确保停电时能快速进行发电。6、生活水泵房每日巡查2次,保证设备的安全运行,为业主创造一个良好的居住环境。7、弱电设备保养工作,对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作,配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作。8、易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成,如供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成,烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成,电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐,进行易出问题节点汇总,做到心中有数,加强此部位保养工作,提高设施设备安全保障。四、在能源管理、降低消耗方面我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议,逐步进行改造:1、将车库照明、楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下,尽量减少灯具使用数量,如将连排灯照明改为隔灯照明方式等。2、对大功率机电设备加强巡查,确保电机处于良好的运行状态,提高效率。加大控制设备的维护,减少大功率设备的超停次数,降低功耗。3、做好修旧利废工作,对更换出的文件、灯具、镇流器等进行维修,通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件,减少新件的使用。4、全年能源消耗:电::668805度,水:3744方五、技能培训工程部是一个后勤保障部门,也是一个专业技术很强的部门,同时这也正是我自己的专业,对工程部员工进行了智能化系统、强电系统、中央空调系统、发电设备操作、电梯应急处理等相关专业的培训,使各员工都熟练掌握了物业设备设施的应急处理及操作流程,保证设备设施安全运行六、目前存在的问题1、专业技术水平还比较欠缺2、工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致3、仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签4、个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率及维修质量有待提高,各部门工作接还不是很完美2012年度具体工作计划如下:1、针对去年存在的问题进行整改2、按照月、季、年度保养计划对设备设施进行保养3、跟进各维保单位的维护保养工作,并对维保过程,结果进行监督检查4、随时做好防汛、防火等措施,完善设备设施及各项应急预案,做好检查及检修工作,确认设备设施及人员安全5、随时处理各项报修工作6、完成领导下达的临时性工作7、适时进行岗位培训、技术培训、员工考核,努力提高员工素质

求一份保障性住房工作总结范本?

●范本如下,希望能帮到你自2014月营销中心组建以来,营销中心在重重困难、万般阴隔、并且没有任何证照的情况下完成销售金额约2000万,其中vip卡销售120张,总销售收入约600万,建设银行外展场460平方米,销售收入约1400万。现有编制25人,完成了从项目调研定位、客户分析定位、营销策划与执行、营销团队的组建与培训、疆内外渠道拓展等多项工作,主要工作具体内容如下:一、项目调研与定位项目初期我们邀请世联地产为(名称)商城确定了整体的定位与规划和营销指导。但是由于我公司的资金未能及到位问题,此项目工作世联只完成了部分地区的前期调研和各个场馆的初步定位,营销执行的部分策划。营销中心策划部在后期工作中,从8月20日到9月5日仅用了15天的时间完成了整个商城的各个场馆的细化定位、商城整体的营销定位、软硬件定位、配套服务定位等多个支持营销推进的分析报告。二、客户分析与定位由于项目地处新疆区位边远、定位外贸批发,并且处于全球唯一的跨境合作中心内,其投资和经营客户都具有特殊性,在全国范围内显有同质项目进行客户的类比或参考,因此客户的分析与定位基本上是从零开始,难度相当大。同时疆内的客户群体虽然集中,但群体数量有限,无法支撑商城20万平方米的体量。疆外客户体量大,但客户群体分散在全国各个原产区,拓展及调研难度非常大。营销中心策划部克服了种种困难,把不可能变成可能,通过多种渠道和方式,在8月25日到9月10日的15天时间内完成客户调研与分析,9月20日启动至今的两个月时间内vip卡销售120张,初步证明我们的客户分析与定位基本是符合市场需求的。三、营销团队的组建与培训自2014年8月营销中心组建以来,现有编制25人,其中中层管理人员3人,策划中心4人,新疆乌鲁木齐6人,华南区3人。8月-9月前期筹备及市场拓展期间团队人数仅为10人,10月-11月城市及渠道拓展期间团队人数逐步增加至25人。在营销推进过程中团队的建设、培训、考核都由营销中心自己完成,通过一系列的团队建设活动和团队磨合经历,营销团队已初步守成,为下一步的营销拓展提供了有力的人员保障。四、营销策划与执行在调研基础上,为了实现销售,在全国范围内吸引更多投资客户和经营商户认可并入住商城,营销中心精心策划“商城”vi及ci品牌识别体系和形象体系、主题宣传语、项目信息统一文案、网站、楼书、dm海报、报纸广告、销售人员统一说词、销售百问、客户抗性问题回复、蓄客策略、预售策略、租售策略等一系列项目营销资料。
●根据宁波市住房保障工作目标责任考核要求。我市积极克服时间紧、任务重和资金要素制约等困难和压力,不断创新、不断强化政府责任、不断加大要素投入力度,全力以赴抓好住房保障各项工作,现将有关工作情况汇报如下:一、20xx年住房保障工作实施进展情况通过一年来的努力,目前我市住房保障的良好工作格局已经基本形成,各项工作亮点纷呈。(一)保障政策体系全面完善这几年,通过对经济适用房、限价房、人才公寓的销售,以及廉租住房实物配租及廉租住房租金补贴的申请,基本摸清了我市住房困难家庭对保障房的需求状况。根据实际情况,调整完善了住房保障相关政策,上半年,我们在《奉化市公共租赁住房管理暂行办法》的基础上,起草制定了《奉化市公共租赁住房配租方案》,并得到了实施,标志着我市以公共租赁住房为主,二种形式(实物与货币)、三条途径(租、售、补)、“五房并举”的住房保障体系的确立和完善。20xx年,我市根据宁波要求,开展了住房保障十周年回顾总结活动,加强政策研究与梳理。化大力气完成了《奉化市城镇住房保障的回顾与展望》的成果课题、《奉化市城镇住房保障政策文件汇编》、《奉化市城镇住房保障大事记》、奉化市城镇住房保障历年数据统计及有关文字图片的整理收集工作。在奉化市住房保障专栏网上进行了系统的发表和宣传,对住房保障政策体系的进一步形成起到了积极的作用。(二)工程建设任务超额完成根据《20xx年宁波市住房保障工作目标责任分解》规定,今年,我市需开工建设公共租赁住房200套,新开工城市旧住宅区(含城中村)改造安置房350套;建成保障性安居工程734套。1、开工建设公共租赁住房490套我市根据社会力量参与公租房建设的文件精神,落实了新开工奉化市滨海新区力邦社区公租房项目。项目总建筑面积为8.7万平方米,总投资2.5亿元,共490套,超出任务数的245%。目前,该项目主体已全部结顶,现正内外墙粉刷及门窗安装。2、新开工城市旧住宅区(含城中村)改造安置房1300套该项目位于岳林街道金峰路以东、金海路以南。总建筑面积16.65万平方米,项目总投资12.49亿元,总套数1300套,超出任务数的370%。由于提早谋划,该项目已于去年底提前开工,目前,即将建成完工。3、建成保障性安居工程734套黄家塘限价房二期:该项目于2010年年底正式开工建设,总投资1.1亿元,总建筑面积4.5万平方米,共计414套。该项目于今年年初竣工。亚德客地块公租房项目:项目总建筑面积23826平方米,投资7000万元。建有四人间、两人间和单间323套。已于今年10月份竣工。以上项目合计737套,顺利完成任务。

如何写年终工作总结

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