信访工作总结范文(信访工作总结及计划)-亚博安卓下载

如何做好信访工作的思考?

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谈及做好信访工作,我们先从一位信访局长的“三鞠躬”说起。

一次,江苏省泰州市发生了一起严重的交通事故,遇难者的亲友因担心处理不公,聚集了一千多名村民准备围堵高速公路。

泰州市信访局局长张云泉闻讯,立即赶到了现场 。

在现场,在聚集到一起的一片黑压压的人群的众目睽睽之下,张云泉向死者遗像和死者的亲属深深的鞠了三个躬,然后说:“第一个躬,是我代表信访局全体同志向遇难者致哀,向遇难者家属和亲友们表示亲切慰问;第二个躬,是我代表肇事者和其家人向遇难者和各位乡亲诚心道歉;第三个躬,是我代表政府向你们郑重承诺,向你们保证,请你们相信我们,相信党和政府,一定会依法处理好这件事情。”

张云泉的这“三鞠躬”和这“三句话”,迅速稳定了当时场面激荡的遇难者家属和村民们的激烈情绪,尔后,在有关部门的齐心协力下,很快妥善处理好了问题,化解了矛盾。

鞠躬,是我国传统民俗中一种庄重的礼仪,表达恭谨、敬重之情。

张云泉的这个作为,给了我们信访工作很多现实的思考。

老百姓,心地单纯,为人善良,你敬老百姓一尺,老百姓就会敬你一丈。

张云泉的这“三鞠躬”、“三句话”,开始是庄严承诺,最后是圆满结局,充分体现出信访工作的亲和力,充分表明了政府对老百姓朴素、实在的感情,拉近了党群、政群之间的距离,树立了党、政在人们中的良好外部形象。

信访工作,直接涉及到老百姓的一线利益,直接触发到人们的一线心情,直接关系到民间的社会稳定。因此,对信访各方主体,要高看一眼,用心一点,找出不和谐因素,正视问题,正视矛盾,诚实守信,诚实处事。正如习近平主席最近在陕西省安康市视察时所言:“群众把我看作希望,我绝不能让群众失望”。

信访工作,对老百姓来讲,带走的是诚心,需要的是承诺,得到的是实惠;对政府来讲,要有对民服务的真心、换位思考的同情心、高度负责的责任心、解决问题的决心,遇事不躲、不推、不绕、不敷衍。只有如此,信访工作才能理顺情绪、化解矛盾、安定人心、稳定社会,最终达到共同和谐。

(本文系原创)

乡镇信访办工作怎么样?有前途吗?

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乡镇各岗位区别不大。不论在什么岗位,都要参加常委政府中心工作。有可能二三年就要换岗位,不固定。

要写好信访类材料怎么写啊?

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群众通过书信向信访部门反映问题应力求做到以下几点:

1、书写工整、字迹清楚。写信人自己不会写或写不好时,可以找人代写,有条件的最好打印。这是信访工作人员搞清楚信中反映问题的基础。

2、反映问题应事实求是,不夸大,也不缩小。语言表达要简捷清楚,让人看了一目了然,一页纸能写明白的,绝不用两页。这样既节约写信人的成本,也节约工作人员的时间。

3、反映问题或提出意见和建议提倡一信一事,就是一封信只反映一个问题或一类问题,且这些问题应属于纪检监察部门的受理范围,涉及法律方面的问题应直接向司法机关反映。这样便于来信的办理和问题的处理。

4、一定要写清楚联系地址和联系人,有电话的,最好留下联系电话,有工作单位的,应写清楚本单位和上级主管单位名称。这样有利于工作人员进一步了解情况,同时也便于反馈问题的处理结果

如何提高信访工作的执行力?

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信访群众有冤,可是信访工作人员除了呯悠,不解决问题,想要提高必须心和信访群众在一起,别把信访群众当成敌人

以上就是小编关于【信访工作总结范文】的分享,希望对你有用。

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